Trip.com будет использовать решение Amadeus Master Pricer Instant Search для быстрой и точной выдачи результатов о тарифах и наличии мест для своих клиентов.

Представим себе, что потенциальный путешественник открывает сайт некоего онлайн-тревел-агентства. Какими инструментами располагает агентство, чтобы удержать посетителя и превратить его в клиента?

Простого ответа на этот вопрос не существует, ведь при планировании поездок путешественники посещают до 38 сайтов[1]. Большое значение имеет скорость выдачи результатов: всего нескольких секунд ожидания достаточно, чтобы посетитель открыл новую вкладку и продолжил поиск на другом сайте. Не менее важна и способность агентства предлагать наиболее низкие, актуальные и востребованные тарифы.

Trip.com, ведущее онлайн-тревел-агентство, являющееся частью Ctrip Group, решает эту задачу вместе с Amadeus и внедряет продукт Amadeus Master Pricer Instant Search для мгновенной выдачи результатов поисковых запросов и максимально качественного обслуживания своих клиентов.

Система Amadeus Master Pricer Instant Search, используемая ведущими онлайн-турагентствами и метапоисковыми платформами, позволяет получать информацию о лучших доступных тарифах на авиабилеты за доли секунды, сохраняя при этом высокий уровень точности и актуальности поисковых результатов. В рамках заключенного с Amadeus пятилетнего технологического соглашения Trip.com сможет предлагать путешественникам наиболее привлекательные с точки зрения стоимости, удобные и интересные предложения, которые полностью соответствуют их ожиданиям. Это является одним из ключевых условий для конверсии посетителей сайта в статус покупателей.

Джейн Сан (Jane Sun), главный исполнительный директор Ctrip Group, комментирует: «В современном мире, когда значительная часть поездок бронируется онлайн, можно без преувеличения сказать, что на счету каждая секунда. Решение Amadeus обеспечивает высокую скорость и точность при выводе информации о ценах и наличии мест, что высоко ценится нашими клиентами и играет важную роль в дифференцировании предложения Trip.com. Кроме того, сотрудничество с Amadeus поможет при развертывании сервисов Trip.com для англоязычных пользователей на международных рынках».

Благодаря Amadeus Master Pricer Instant Search путешественники могут моментально получать агрегированную выборку из миллионов результатов реальных данных о доступных тарифах, которые были подготовлены в соответствии с их потребностями. В решении используются улучшенные алгоритмы, интеллектуальные механизмы обновления кэша и технология проверки доступности в режиме реального времени. За счет доступа к самому полному спектру предложений авиакомпаний это решение способно предоставить путешественникам рекомендации при поиске билетов как в один конец, так и round trip, а также информацию о самых низких тарифах.

Amadeus Master Pricer Instant Search поддерживает возможность таргетирования новых клиентов и путешественников, использующих для работы мобильные устройства. Система моментально обеспечивает точные и актуальные результаты, что является идеальным условием для мобильных приложений.

«Мы очень рады, что наше решение способствует росту столь динамично развивающейся компании, как Trip.com. Рынок онлайн-агентств становится все более конкурентным, и, на наш взгляд, способность быстро отвечать запросы клиентов является ключевым конкурентным преимуществом. Результаты поиска должны предоставляться моментально и при этом быть максимально точными и актуальными. Мы уверены, что Amadeus Master Pricer является идеальным решением для достижения этой и других целей. Данное решение обеспечит Trip.com дополнительное конкурентное преимущество при выходе на новые рынки», - комментирует Десиус Валморбида (Decius Valmorbida), старший вице-президент Travel Channels в Amadeus.

[1] Исследование потребительских предпочтений путешественников 'Traveler Attribution', Millward Brown Digital.

________________________________________________________________

Об Amadeus IT Group

Amadeus IT Group - ведущий поставщик IT-решений для глобальной индустрии туризма и путешествий. Компания основана в 1987 году. Штаб-квартира Amadeus IT Group находится в Мадриде (Испания). Главный процессинговый центр (находящийся в Эрдинге, Германия) является самым крупным центром баз данных гражданского назначения. Центр развития продуктов Amadeus находится в Софии-Антиполис - технологическом парке юго-западнее Ниццы, Франция. Компания ведёт свою деятельность в 190+ странах, а её команда насчитывает более 15 000 человек 123 разных национальностей. На рынке Украины Amadeus представлен с 1997 года.

Компания обеспечивает доступ к бронированию авиа- и железнодорожных билетов, номеров в отелях, круизных туров, страхованию и прокату автомобилей для более 100 000 туристических агентств по всему миру.

Источник