Зачем нужна crm для турагентства?
Еще совсем недавно, чтобы работать в туристическом бизнесе, достаточно было иметь компьютер, телефон и доступ в Интернет. В наше время с таким набором «средств» делать на рынке нечего. Автоматизация коснулась всех сфер деятельности человека, в том числе и туризма. Если раньше исчезновение клиента не вызывало вопросов у владельцев агентств, то сейчас отношение к клиентам в корне изменилась. Благодаря высокой конкуренции клиент стал ключевой фигурой в туристической деятельности, и если он уходит, компания теряет определенную часть дохода, а вместе с ним и возможности для дальнейшего развития.
Туризм – сфера, где без внедрения crm для туристических компаний, будет сложно развиваться. Поэтому к выбору crm туризм следует подойти серьезно и внимательно, так как от Вашего решения будет зависеть результат деятельности компании.
Туристическая деятельность имеет свою специфику, которую нужно учесть при автоматизации. В частности особое место в туризме отведено партнерам – агентствам, гидам, авиакомпаниям, отелям и многим другим. Конечно, они не являются клиентами фирмы, но информация о них всегда должна быть под рукой, поскольку они принимают активное участие в развитии бизнеса. Данные действия позволят менеджеру быстро находить тур и создавать выгодные предложения по заявкам клиентов.
Срм система для туризма и ее возможности
Одной из специфических черт туристического бизнеса является его сезонность. А это означает, что цены постоянно меняются, и если Вы хотите, чтобы к Вам обращались клиенты, нужно владеть актуальной информацией. Срм система поможет турагентству реагировать на различные изменения и предотвратить хаотичные действия, которые могут навредить деятельности компании.
Какую crm для туристического бизнеса выбрать?
Не следует торопиться и заказывать индивидуальную разработку бизнес-решения, поскольку стоить она будет недешево. Рассмотрите вариант с готовыми отраслевыми решениями от компании Perfectum. Выбрав данный вариант, Вы сможете существенно сэкономить свои средства, а если функционал не будет учитывать некоторые нюансы Вашей деятельности не беда, Вы можете заказать доработку решения у разработчиков за небольшую плату.
Срм Perfectum позволит:
- создать базу контрагентов;
- формировать документы и отчеты;
- анализировать деятельность компании за любой промежуток времени;
- увеличить прибыль;
- повысить лояльность клиентов.
- - Вакцина Pfizer самолетом прибыла в аэропорт "Киев"
- - Turkish Airlines возобновила полеты 737 MAX
- - Госавиаслужба заявила, что опасности для гражданской авиации в Украине сейчас нет
- - Летчика из Беларуси, нанесшего удар по военной базе Франции, осудили в Париже
- - Миргородские авиаторы вели бои в облаках
- Вакцина Pfizer самолетом прибыла в аэропорт "Киев"
- Turkish Airlines возобновила полеты 737 MAX
- Госавиаслужба заявила, что опасности для гражданской авиации в Украине сейчас нет
- Летчика из Беларуси, нанесшего удар по военной базе Франции, осудили в Париже
- Миргородские авиаторы вели бои в облаках
- Харьковский облсовет приобрел для экспозиции самолеты и вертолет
- Первый чартер Bees Airline прибыл в Кению
- Выездное заседание суда по MH17 пройдет 26 мая
- Суд запретил строить дом на территории аэродрома Школьный
- Windrose в июне запускает рейсы из Киева в Ужгород, Черновцы и Кривой Рог
- В аэропорту "Кривой Рог" запланирован большой объем работ
- В Нежине проходят сборы по подготовке к тушению пожаров с воздуха
- В Казахстане разбился Су-30
- Уполномоченная ВР по правам человека обратилась к министру развития экономики из-за задолженности по ...
- Спасатели тренируются эффективно противостоять пожарам в природных экосистемах