В основному пасажири отримали травми голови і шиї, деякі - порізи рук і ніг. Один пацієнт був доставлений в лікарню у зв'язку з необхідністю обстеження через давню травму шиї.

Згідно з даними сінгапурської газети Strait Times, літак вилетів з Осаки в 11.30 за місцевим часом в понеділок і приземлився в місці призначення точно за розкладом в 05.17 у вівторок. На борту літака знаходилися 268 пасажирів (у тому числі двоє немовлят) і 13 членів екіпажу.

За інформацією видання у аеропорту пасажирів і екіпаж чекали співробітники медичних служб. Потерпілим була надана необхідна допомога на місці.

В даний момент представники авіакомпанії не уточнюють, де і коли стався інцидент.