Літак втратив зв’язок із наземними службами в Джакарті о 6:15 ранку за місцевим часом.

Незадовго до цього екіпаж звернувся до диспетчерів із запитом про зміну маршруту.

Слід нагадати, що 7 березня зник зв’язок з авіалайнером Boeing 777-200 Малайзійських авіаліній. Зв’язок із літаком було втрачено через дві години після вильоту зі столиці Малайзії.

Також у небі над Донецькою областю було збито малайзійський лайнер, який виконував рейс Амстердам – Куала-Лумпур. На борту літака перебувало 298 осіб, 15 із яких – члени екіпажу. Всі вони загинули. СБУ опублікувала записи розмов бойовиків, з чого стає зрозуміло, що саме вони збили літак.