Аутсорсинговый call центр
О пользе в современном развитом мире такой услуги, как контакт центр можно говорить часами. Аутсорсинговый call центр – это именно то, что позволяет даже самым маленьким компаниям в разы увеличить свои продажи и выйти на рынок с разгромной победой над конкурентами. Связанно это с тем, что связь с вами будет на протяжении 24 часов в сутки, а это значит, что любой клиент сможет оформить заказ или получить ответы на интересующие вас вопросы. К тому же, не надо думать над тем, чтобы покупать технику, мебель и снимать большое помещение для персонала. Сумма, которую вы заплатите специализированной фирме будет включать в себя:
- содержание операторов;
- обслуживание техники;
- аренда помещения и прочие расходы.
Как видите, за вполне умеренную сумму вы получаете значительную экономию средств и времени.
Автоматический обзвон
По статике свыше 40% клиентов не обращаются за услугами той или иной компании повторно. Связано это с тем, что теряются контакты, а также другими причинами. Если вы не хотите тратить львиное количество потенциальных потребителей, то вам стоит постоянно напоминать о себе. К тому же автоматический обзвон поможет вам в этом. Быстро и качественно операторы не только сообщат вашей клиентской базе о акциях и т.д., но и также напомнят о существовании вашей фирмы. Более полную информацию вы можете почитать по ссылке http://contact-call.com/avtomaticheskij_obzvon или на других специализированных ресурсах.
Стоит отметить тот факт, что с данной услугой вы получаете сплошные выгоды. Вы спросите почему? Все очень просто. Во-первых, вам не нужно искать дополнительное помещение. Во-вторых, можно обойтись без самой затратной части любого предприятия – персонал. В-третьих, разы улучшается комуникативность вашего предприятия с клиентами и повышается общий престиж.
Голосовое меню IVR
Для того, чтобы обратившийся в вашу фирму потребитель мог без особого труда получить ответ на свой вопрос, стоит подумать о голосом меню IVR. С его помощью человек будет переадресован на нужную тематику. Это позволить в разы сэкономить обрабатывание входящих вызовов, и содержание линии в целом. Все, что потребуется от человека – слушать голосовые подсказки и нажимать на необходимые для него клавиши. Именно благодаря этому вы в одночасье сможете принимать не десятки входящих вызовов, а сони, а то и тысячи!
Читать далее о голосовом меню можно на специализированных сайтах. Там вы найдете и специальные подсказки, позволяющие избежать первых ошибок.
Источник: http://contact-call.com/
- Прямые рейсы Харьков — Тель-Авив с 31 марта
- В Италии крупнейших лоукостеров оштрафовали за ограничение багажа
- Cпасатели специального авиационного отряда получили квартиры
- Харьковский университет получил грант на проект по уменьшению выбросов авиадвигателей
- Стала известна площадь участка под новый аэропорт в Соленом
- Летная академия НАУ создает учебный центр по БПЛА
- Делегация «Антонова» продолжает работу в Индии
- «Три года назад все махали рукой и говорили — забудь о нем» — директор аэродрома «Белая …
- Авиаторы ГСЧС празднуют 20-ю годовщину с момента создания
- Государство намерено участвовать в управлении «Мотор Сич»
- В аэропорту Николаева у туриста нашли пистолет
- Миргородские летчики отлетали летную смену в СМУ
- Миргородские летчики отлетали летную смену в СМУ
- Индия высказала заинтересованность в Ан-132
- У херсонской авиакомпании описали вертолеты